Störningar i tjänsten – felsökning pågår
Senast uppdaterad: 14 november 2025 kl. 11:30
Vi upplever just nu störningar i Vklass som påverkar:
- Inloggning i appen, framförallt för vårdnadshavare.
Vårt tekniska team arbetar aktivt med felsökning och åtgärd.
Uppdatering publiceras här så snart ny information finns.
Tack för ert tålamod medan vi löser problemet.
Tillfällig lösning enligt följande;
Android:
Rensa cache för specifika appar på Android:
1. Öppna Inställningar på din Android-enhet.
2. Tryck på Appar eller Appar och aviseringar.
3. Tryck på Visa alla appar för att se en lista över alla installerade appar.
4. Hitta och tryck på den app du vill rensa.
5. Tryck på Lagring (vissa enheter kan kalla det ”Lagring och cache”).
6. Tryck på Rensa cache. Om detta ej fungerar, tryck på Rensa data.
iPhone:
Ta bort appen och ladda ned den på nytt.
…….
För förberedelser inför och stöd under större driftstörningar har vi utformat en handlingsplan vid större fel och driftsavbrott. Upplever du åtkomstproblem till Vklass kan du även läsa i den för hjälp med felsökning.