Genomför alltid dessa steg först för att säkerställa att inget av de vanligaste felen föreligger. Om du fortfarande har problem finns ytterligare tips på hur du går vidare i artikeln Felsökningsverktyg.
- Har du prövat att synkronisera manuellt en extra gång? Gå till Skoladmin > Synkronisering. Kryssa i ”Inkludera schemasynkronisering” och tryck på Starta.
- Har du samma lärarsignatur på läraren i studentadministrationssystemet som i schemaläggningsprogrammet?
- Om läraren är kopplad till flera skolor, har den samma signatur på samtliga skolor i studentadministrationssystemet?
- Har du schemalagt på exakt samma undervisningsgruppsnamn i schemaläggningsprogrammet som i studentadministrationssystemet?
- Finns undervisningsgruppen i Vklass?
- Är det rätt start- och slutdatum på kursen/undervisninsgruppen i Vklass? Om inte beror det troligen på att Vklass inte kan hitta gruppen i studentadministrationssystemet.
- Är läraren/eleven kopplad till gruppen i Vklass?
- I schemaläggningsprogrammet, har du schemalagt rätt veckor? Ofta kan man ha lagt t.ex. sportlovet på fel vecka.